Qui sommes-nous
Le groupe Univairmer
Créé en 2005, le groupe Univairmer a commencé avec une agence et un centre d’appels situés tous deux à Creil : jusqu’en 2009, le groupe a continué sa croissance en Picardie, puis en région Parisienne.
Depuis 2013 : le groupe se développe dans toute la France et peut maintenant louer d’étroits partenariats avec de grandes marques telles que Visa, Ekoya, Club Voyageurs, ou encore John Paul.
En 2019, Univairmer c'est :
60 agences
Réparties dans toutes les grandes et moyennes villes de France
Un centre d'appels
De plus de 30 personnes, animant les communautés de plus de 15 entreprises ou institutions
Un pôle groupe
Pour le voyage de groupe, d'incentive ou séminaire, nous mettons à votre disposition une cellule groupe de plus de 10 personnes chargée de répondre aux demandes les plus exigentes, grâce à ses 25 ans d'expérience
Des coachs voyages
Nous avons développé une offre de vente à domicile, ainsi, dans 25 des villes où nous sommes présents, nous pouvons nous déplacer sur le lieux du choix de votre client pour préparer son voyage.
Un service fabrication
Nous avons développé un service sur-mesure de très haute qualité qui pourra fabriquer vos produits sur-mesure, si vous souhaitez mettre en place une production spéciale pour votre communauté
Une régie marketing
Capable d'éditer ses propres documents et matériaux publicitaires
Une franchise
Concept inédit dans le tourisme français : fédérer des indépendants pour avoir plus de poids
A votre service
Notre équipe
Patrick
Directeur général adjoint
Notre directeur général adjoint se tient à votre disposition pour échanger et venir vous rencontrer : il s’occupera de synchroniser tous les acteurs de votre satisfaction
Didier
Responsable grand comptes
Avec une expérience de plus de vingt ans dans le secteur touristique et aérien, Didier est à votre disposition pour étudier votre demande et pour vous rencontrer
Corinne
Directrice Marketing & produits
Corinne est en charge de faire respecter notre charte institutionnelle ainsi que celle de nos clients : ce sera votre interlocutrice pour réaliser des newsletters, affiches ou même packager des offres exclusives pour vos clients
Fatiha
Manager du centre d'appel
Travaillant depuis maintenant plus de 10 ans chez Univairmer, Fatiha dirige avec efficacité le centre d’appel depuis maintenant trois ans : elle sera chargée de faire respecter vos exigences de qualité
Maxime
Responsable technique & data
D’une part Maxime s’occupera d’étudier vos besoins techniques et d’autres part il sera en charge d’analyser les reporting.
Sophie
Communication opérationnelle
Si vous souhaitez communiquer sur les réseaux sociaux, Sophie est votre demoiselle forte sur ce sujet !